پاسخگویی به نیازهای جامعه هدف، وظیفه اصلی این سازمان است
پاسخگویی به نیازهای جامعه هدف، وظیفه اصلی این سازمان است
مدیرکل تامین اجتماعی استان ایلام با بیان اینکه پاسخگویی به نیازهای جامعه هدف، وظیفه اصلی این سازمان است، گفت: عدالت‌محوری در ارائه خدمات، شایستگی در برخورد با مراجعین و رضایتمندی جامعه هدف جز اهداف اصلی می باشد.

به گزارش پایگاه خبری سپهر ایلام، “مظفر حیدری” در حاشیه برگزاری میز خدمت سازمان تامین اجتماعی استان ایلام در میدان ۲۲ بهمن شهر ایلام، در جمع خبرنگاران اظهار کرد: ۵۴درصد جمعیت استان تحت پوشش این سازمان هستند، که این میزان بیش از ۳۴٠ هزار نفر از استان را تشکیل می دهد.

وی افزود: سازمان تأمین اجتماعی بر اساس رسالت و وظیفه‌ای که در قبال جامعه هدف دارد و خود را موظف به پاسخگویی می‌داند میز خدمت را در میدان آیینی ۲۲ بهمن شهر ایلام برگزار کرده است و در شب‌های اقتدار نیز همکاران ما همچون گذشته پاسخگوی مردم هستند و تلاش دارند خدمات را به بهترین نحو و بدون وقفه ارائه دهند.

مدیرکل تامین اجتماعی استان ایلام با بیان اینکه تأمین اجتماعی بر اساس ماهیت خدماتی خود تعهدات گسترده‌ای به جامعه هدف دارد و ارائه این خدمات را وظیفه‌ای اساسی می‌داند، افزود: این سازمان نقش مهمی در پشتیبانی از گروهای مختلف بیمه‌شدگان، بازنشستگان و مستمری‌بگیران دارد؛ نقشی که باید با عدالت‌محوری همراه باشد.

حیدری با تاکید بر اهمیت پایداری خدمات اجتماعی در شرایط بحرانی و نقش تأمین اجتماعی در حفظ امنیت اجتماعی خاطرنشان کرد: در روزهایی که شرایط جنگی بر کشور حاکم بود یعنی در جنگ تحمیلی دوم (جنگ دوازده‌روزه) و جنگ تحمیلی سوم (جنگ رمضان)، خدمات تأمین اجتماعی بدون وقفه و با شایستگی ارائه شد و حتی در شرایط تعطیلی نیز با شیفت‌بندی، خدمات درمانی و بیمه‌ای ادامه پیدا کرد.

وی ادامه داد: در حوزه تعهدات درمانی نیز مدیریت درمان تأمین اجتماعی خدمات خود را به جامعه هدف ارائه می‌دهد و این خدمات با کیفیت مطلوب و بدون وقفه انجام می‌شود.

مدیرکل تامین اجتماعی استان ایلام تاکید کرد: تأمین اجتماعی استان ایلام با رویکردی فعال، پاسخگو و عدالت‌محور در تلاش است تا خدمات بیمه‌ای و درمانی را به شکل مستمر و مؤثر به جامعه هدف ارائه دهد، رویکردی که در شرایط عادی و بحرانی، نقش مهمی در حفظ آرامش و رفاه مردم ایفا می‌کند.

  • نویسنده : الهام مهدیان